রেফারেন্স

67ok-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

67ok ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলি
67ok 67ok-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের দরখাস্ত লিখিতভাবে পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতরে থাকা লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন, দলের কাছ থেকে লিখিত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

67ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল সেশন চালু রাখতে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধন করতে হলে অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে অনুরোধ দিন। যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন নিশ্চিত করি।

শর্তাবলি ও অধিকার নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে তারপর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি থাকে। বিরোধ হলে এই আইডি আমাদের সহায়তা দলকে দিন, আমরা যাচাই করে সমাধান দিই।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পোর্টালে যান অথবা সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।